Preguntas Frecuentes
General
¿Qué es Trading Factory Pro?
Trading Factory Pro es una empresa creada por cuenta propia de operadores para operadores. Nuestra misión es ofrecer el soporte, formar y encontrar a operadores rentables y consistentes. Ofrecemos a los operadores la oportunidad de operar con capital simulado bajo reglas profesionales para un correcto desarrollo profesional, creando un entorno seguro para el operador. Actualmente permitimos disponer hasta un máximo de 5 cuentas activas por cada usuario, con una pauta de asignación máxima de hasta 600K.
¿Por qué elegir Trading Factory Pro?
Somos una empresa registrada y regulada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, un centro financiero y tecnológico de referencia mundial. Esta ubicación estratégica no solo nos posiciona en el corazón de la innovación global, sino que garantiza que operamos bajo altos estándares regulatorios, brindando confianza y seguridad a nuestros usuarios.
Contamos con cuentas bancarias segregadas, lo que significa que los fondos de nuestros clientes están completamente separados de los recursos corporativos, protegiendo su capital en todo momento. Además, mantenemos un depósito de garantía, reforzando nuestro compromiso con la estabilidad y la responsabilidad financiera.
A diferencia de muchas firmas del sector, en Trading Factory Pro apostamos por la calidad y la transparencia real. Nuestro enfoque está centrado en el cliente, con soporte personalizado, ejecución profesional y una política de comunicación clara y directa.
¿Que me ofrece Trading Factory Pro?
Ofrecemos Futuros y CFDs, condiciones flexibles, generosas reducciones, objetivos de beneficios alcanzables y una división de beneficios que oscila entre el 80% y el 100% para el operador, disponemos de un sistema de afiliados multinivel potente que va desde el 10% hasta el 30% de comisión generada por cada compra realizada a traves de su propio link, además de un soporte en línea 24/5 excelente.
¿Qué más nos diferencia?
Ofrecemos a nuestros traders acceso a los mercados mediante las mejores plataformas del sector: cTrader y MetaTrader 5 (MT5), reconocidas por su potencia, velocidad y herramientas avanzadas. Además, somos de las pocas prop firms que también permiten operar con futuros, lo que brinda una variedad de productos que se ajusta tanto a traders de CFDs como a operadores más técnicos o institucionales.
En resumen, en Trading Factory Pro no solo obtienes acceso a mercados globales con tecnología de primer nivel, sino también la confianza de trabajar con una firma sólida, regulada y comprometida con tu crecimiento como trader.
Evaluación y cuentas
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi cuenta después del pago?
La cuenta se activa de frma automática e instantánea tras realizar la compra.
¿Puedo usar cualquier plataforma MT5 o cTrader para operar?
No. Cada cuenta es única y se activa exclusivamente en la plataforma que seleccionaste al comprar el challenge. No es posible usar la misma cuenta en plataformas distintas.
¿Por qué no puedo conectarme a MT5?
Asegúrate de que estás seleccionando el servidor correcto. Copia y pega los datos de acceso (login y contraseña) que te enviamos por correo electrónico o accede a tu Perfil de usuario > Recursos > Ver credenciales para obtenerlos.
¿Dónde puedo encontrar mis datos de acceso (logins)?
Tus credenciales están disponibles en tu Perfil de usuario, dentro de la sección Recursos, haciendo clic en Ver credenciales
¿Desde qué dispositivos puedo operar?
cTrader: Web Trader, versión para PC, y app móvil (iOS y Android)
MT5: Versión para PC y app móvil (iOS y Android)
¿Qué sucede si no uso mi cuenta durante un tiempo?
Si una cuenta permanece inactiva durante 60 días consecutivos, será considerada inactiva. Tras este período, nos reservamos el derecho de eliminar la cuenta de forma permanente, junto con todos sus datos asociados.
¿Recibiré algún aviso antes de que eliminen mi cuenta por inactividad?
Sí, te enviaremos al menos un correo electrónico de notificación antes de proceder con la eliminación de tu cuenta, para que tengas la oportunidad de reactivarla si lo deseas.
¿Cómo puedo evitar que mi cuenta sea eliminada?
Simplemente inicia sesión al menos una vez cada 60 días. Cualquier actividad en tu cuenta reiniciará el contador de inactividad.
¿Puedo recuperar mi cuenta después de que ha sido eliminada?
No. Una vez que la cuenta ha sido eliminada por inactividad, no se puede recuperar. Deberás crear una nueva cuenta si deseas volver a utilizar nuestros servicios.
Trading y Reglas
¿Está permitido el swing trading y mantener operaciones abiertas durante la noche?
Sí, tanto en la fase de evaluación como en cuentas activas.
¿Se puede operar durante eventos económicos importantes?
Sí, está permitido.
¿Está permitido el uso de bots o sistemas automáticos?
No, está prohibido el uso de bots HFT y modelos de bots similares.
¿Está permitido el uso de replicadores o copy trading?
Solo se permite el uso de replicadores dentro de la misma cuenta de usuario y desde la misma dirección IP. No se permiten replicaciones entre cuentas de diferentes usuarios.
¿Cuál es el apalancamiento máximo permitido?
Índices: 1:100
Criptomonedas y materias primas: 1:50
RETIROS Y GANANCIAS
¿Cómo funciona el reparto de beneficios?
Los primeros 10.000 € de ganancia son 100% para el trader. A partir de esa cifra, el reparto varía entre el 80% y el 90%, dependiendo del tipo de cuenta.
¿En qué monedas se pueden retirar las ganancias?
Los retiros se pueden realizar en moneda fiducidiaria o criptomonedas. Ofrecemos diversas redes blockchain como múltiples criptomonedas que mejor se adapten a sus necesidades.
AFILIADOS
¿En qué consiste el programa de afiliados?
Gana desde 10% hasta el 30% de comisión por cada compra realizada a través de su enlace de afiliados personalizado, gracias a nuestro sistema de afiliados multinivel.
¿Cómo funciona el programa de afiliados de TFP?
Trading Factory Pro te permite ganar comisiones promocionando nuestros challenges de fondeo. Cuantas más ventas generes, más subes de nivel y mayores serán tus ganancias, incluyendo ingresos por afiliados referidos.
¿Qué niveles existen y qué comisiones ofrece cada uno?
- Nivel 1 – Starter
Comisión directa: 10%
Cookie: 90 días
No incluye subafiliados
- Nivel 2 – Pro Partner
Requisitos: 7 ventas o 1.000 € en facturación en 30 días
Comisión directa: 15%
Comisión por afiliados referidos (Tier 2): 5% Cookie: 120 días
- Nivel 3 – Elite Partner
Requisitos: 30 ventas o 5.000 € en facturación en 30 días
Comisión directa: 20%
Subafiliados:
Tier 2: 5%
Tier 3: 2%
Cookie: 180 días
¿Puedo ganar comisiones por referir a otros afiliados?
Sí. Desde el Nivel 2, puedes generar ingresos por tus afiliados referidos en hasta 3 niveles:
- Nivel 2: 5% sobre las ventas de tus referidos directos (Tier 2)
- Nivel 3: 5% sobre Tier 2 + 2% sobre Tier 3 (afiliado de tu afiliado)
Esto te permite construir una red y obtener ingresos pasivos
¿Dónde encuentro mis materiales promocionales?
Desde tu panel de afiliado accede a:
Enlaces de afiliado
Banners promocionales
Cupones y códigos personalizados
Plantillas de mensajes para redes, emails y blogs
Todo está disponible en la pestaña “Materiales de promoción.
¿Qué métodos de seguimiento utiliza TFP?
Hacemos seguimiento mediante:
Enlace único de afiliado
Cupón promocional personalizado
Código de campaña cuando se utiliza en checkout
Esto te garantiza que tus comisiones se registren correctamente, incluso si no se utiliza el enlace directamente.
¿Cuándo cobro mis comisiones?
Las comisiones se deben solicitar del 1 al 5 de cada mes, cuando alcances un mínimo acumulado de 100 $. Puedes elegir entre:
Transferencia bancaria.
¿Puedo usar publicidad de pago con mi enlace?
Sí, pero debes respetar estas normas:
No está permitido hacer brand bidding (usar «Trading Factory Pro» como palabra clave directa en anuncios).
La promoción debe ser ética y transparente.
Tienes permitido usar Google Ads, Facebook Ads, YouTube y más, siempre que se apruebe previamente si usas nuestros recursos gráficos o marca.
¿Hay límite en el número de afiliados?
No. Puedes referir a tantos afiliados como desees. Cuantos más vendas o ayudes a vender, mayor será tu ingreso.
¿Dónde puedo hacer consultas o pedir soporte?
Correo: affiliates@tradingfactorypro.com
KYC
¿Qué documentos necesito para completar el proceso KYC?
Se requiere un documento de identidad oficial con fotografía y un comprobante de domicilio reciente.
¿Qué debo considerar al enviar mis documentos?
Los documentos deben ser legibles, coincidir con tu información registrada y enviarse desde una conexión segura para garantizar la protección de tus datos.
¿Cuánto tiempo se tarda en validar el KYC?
La revisión y validación de los documentos subidos se produce en un plazo máximo de 24H.
SOPORTE
¿Cómo puedo contactar con el soporte?
Contamos con un servicio de soporte urgente en línea directamente desde nuestra web. Puedes utilizar los botones de acceso rápido disponibles en la página o escribirnos a través de nuestros correos oficiales:
support@tradingfactroypro.com
info@tradingfactorypro.com
Estamos disponibles para ayudarte en el menor tiempo posible.
¿En qué redes sociales están presentes?
Puedes seguirnos y estar al día con todas las novedades, consejos y contenido exclusivo a través de nuestras redes sociales oficiales:
Instagram https://www.instagram.com/tradingfactorypro/
TikTok https://www.tiktok.com/@tradingfactorypro?lang=es
YouTube https://www.youtube.com/@TradingFactoryPro
X (antes Twitter) https://www.instagram.com/tradingfactorypro/
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