Preguntas Frecuentes

General

BTFUND (Trading Factory Pro) es una empresa registrada, licenciada y regulada con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Fundada en mayo de 2024, nace con el propósito de consolidar un modelo de inversión profesional y transparente, alineado con los más altos estándares internacionales.

Sus fundadores, Iván Solís Fuste y David Martínez Mateo, son traders con amplia experiencia en los mercados financieros desde 2014. Durante más de una década han perfeccionado sus conocimientos en gestión de riesgos, desarrollo de estrategias de inversión y aplicación de tecnología avanzada al trading.

En BTFUND, nuestro compromiso es ofrecer un marco de inversión sólido, confiable y regulado, generando valor sostenible y garantizando confianza en cada paso del proceso.

Trading Factory Pro es una empresa creada por cuenta propia de operadores para operadores. Nuestra misión es ofrecer el soporte, formar y encontrar a operadores rentables y consistentes. Ofrecemos a los operadores la oportunidad de operar con capital simulado bajo reglas profesionales para un correcto desarrollo profesional, creando un entorno seguro para el operador. Actualmente permitimos disponer hasta un máximo de 5 cuentas activas por cada usuario, con una pauta de asignación máxima de hasta 600K.

Somos una empresa registrada y regulada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, un centro financiero y tecnológico de referencia mundial. Esta ubicación estratégica no solo nos posiciona en el corazón de la innovación global, sino que garantiza que operamos bajo altos estándares regulatorios, brindando confianza y seguridad a nuestros usuarios.

Contamos con cuentas bancarias segregadas, lo que significa que los fondos de nuestros clientes están completamente separados de los recursos corporativos, protegiendo su capital en todo momento. Además, mantenemos un depósito de garantía, reforzando nuestro compromiso con la estabilidad y la responsabilidad financiera.

A diferencia de muchas firmas del sector, en Trading Factory Pro apostamos por la calidad y la transparencia real. Nuestro enfoque está centrado en el cliente, con soporte personalizado, ejecución profesional y una política de comunicación clara y directa.

Ofrecemos Futuros y CFDs, condiciones flexibles, generosas reducciones, objetivos de beneficios alcanzables y una división de beneficios que oscila entre el 80% y el 100% para el operador, disponemos de un sistema de afiliados multinivel potente que va desde el 10% hasta el 30% de comisión generada por cada compra realizada a traves de su propio link, además de un soporte en línea 24/5 excelente.

Ofrecemos a nuestros traders acceso a los mercados mediante las mejores plataformas del sector: cTrader y MetaTrader 5 (MT5), reconocidas por su potencia, velocidad y herramientas avanzadas. Además, somos de las pocas prop firms que también permiten operar con futuros, lo que brinda una variedad de productos que se ajusta tanto a traders de CFDs como a operadores más técnicos o institucionales.

En resumen, en Trading Factory Pro no solo obtienes acceso a mercados globales con tecnología de primer nivel, sino también la confianza de trabajar con una firma sólida, regulada y comprometida con tu crecimiento como trader.

Iván Solís Fuste – Co-Fundador
Trader desde 2014 y experto analista de los mercados financieros, con un profundo conocimiento de la industria y el sector. Su experiencia le permite desarrollar estrategias sólidas enfocadas en la gestión de riesgos y en la creación de valor.

David Martínez Mateo – Co-Fundador
Trader desde 2014 y especialista en análisis de mercados, aporta un amplio conocimiento en la industria financiera y en la aplicación de tecnología al trading. Su visión estratégica impulsa el crecimiento y la innovación de la compañía.

Camilo Aldana – Embajador de Marca y Representante para Colombia y Latinoamérica
Day trader experto con amplia trayectoria en los mercados financieros, reconocido por sus habilidades de comunicación y su cercanía con la comunidad. Se desempeña como asesor estratégico y miembro de máxima confianza dentro del organigrama de BTFUND, desempeñando un papel clave en el fortalecimiento de la presencia de la firma en la región latinoamericana.

¿Quieres que también te prepare esta sección en formato web corporativo (con estructura de “Nuestro Equipo” y estilo más visual) para integrarla directamente en tu página oficial?

Evaluación y Cuentas

La cuenta se activa de manera automática e inmediata una vez realizada la compra mediante tarjeta o criptomonedas, en un único pago. No es posible fraccionar el importe de la compra.

No exigimos un número mínimo de días para completar la evaluación: puede avanzar tan rápido como cumpla los objetivos y respete las reglas. Para las cuentas en fase “Live”, se requiere un mínimo de cinco días de trading, ya que valoramos la consistencia.

Ofrecemos cuentas que van desde 15.000 USD hasta 300.000 USD, con la posibilidad de tener hasta cinco cuentas activas por usuario.

No. Cada cuenta es única y se activa exclusivamente en la plataforma que seleccionaste al comprar el challenge. No es posible usar la misma cuenta en plataformas distintas.

Asegúrate de que estás seleccionando el servidor correcto. Copia y pega los datos de acceso (login y contraseña) que te enviamos por correo electrónico o accede a tu Perfil de usuario > Recursos > Ver credenciales para obtenerlos.

Tus credenciales están disponibles en tu Perfil de usuario, dentro de la sección Recursos, haciendo clic en Ver credenciales

Web Trader, versión para PC, y app móvil (iOS y Android)

Si una cuenta permanece inactiva durante 60 días consecutivos, será considerada inactiva. Tras este período, nos reservamos el derecho de eliminar la cuenta de forma permanente, junto con todos sus datos asociados.

Sí, te enviaremos al menos un correo electrónico de notificación antes de proceder con la eliminación de tu cuenta, para que tengas la oportunidad de reactivarla si lo deseas.

Simplemente inicia sesión al menos una vez cada 60 días. Cualquier actividad en tu cuenta reiniciará el contador de inactividad.

No. Una vez que la cuenta ha sido eliminada por inactividad, no se puede recuperar. Deberás crear una nueva cuenta si deseas volver a utilizar nuestros servicios.

No. Puedes operar y manejar tu cuenta con la gestión de riesgo que prefieras.

Nuestro Bróker: TAUREX

TAUREX es nuestro bróker asociado, establecido en 2017 y regulado por la Financial Services Authority (FSA) de Seychelles bajo la licencia SD092.

Adicionalmente, cuenta con regulación de la Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido, bajo la licencia 816055, lo que garantiza un marco de operación seguro y transparente.

Protección al cliente:

  • Fondos segregados.

  • Cifrado avanzado de datos.

  • Protección de balance negativo.

  • Cobertura de seguro de hasta 1 millón de dólares por cliente.

No. La unificación de saldos no está permitida, ya que cada cuenta es única, independiente e intransferible.

No. Al aprobar el challenge se te asigna tu cuenta LIVE FUNDED, pero no se realiza reembolso del importe pagado por el challenge.

  • Para CFDs: cTrader y MetaTrader 5 (MT5)

  • Para Futuros: ATAS (actualmente en fase de prueba)

  • Índices: 1:30

  • Materias primas: 1:30

  • Forex: 1:30

  • Cripto: 1:5

Ejemplo: con 1.000 USD en cuenta y apalancamiento 1:30, puedes operar con un valor nocional de 30.000 USD.

Las cuentas de fondeo ganadas a través de sorteos, promociones o entregadas como obsequio por parte de nuestros socios incluyen un profit split del 50% sobre el primer retiro solicitado.

Sin embargo, los ganadores de estas cuentas pueden acceder a un descuento especial para adquirir una nueva cuenta sin esta regla o condición.
Este beneficio puede reclamarse directamente con el líder o socio que otorgó la cuenta gratuita.

Sí, tanto en la fase de evaluación como en cuentas activas.

Trading y Reglas

La regla de consistencia busca garantizar que tus resultados sean sostenibles y no dependan de una sola operación. Esto significa que ningún trade en positivo puede superar un porcentaje específico del retiro solicitado.
 
Los porcentajes varían según el tipo de cuenta:
•Cuenta de Pase Directo → 40%
•Challenge de 1 Fase → 45%
•Challenge de 2 Fases → 50%
 
👉 Ejemplo:
Si solicitas un retiro de 1.000 USD en una cuenta de Pase Directo, ninguna de tus operaciones ganadoras puede superar los 400 USD.
En el caso de un Challenge de 2 fases, ninguna operación puede superar los 500 USD de ese mismo retiro.
 
De esta forma, se asegura que tus ganancias provengan de una operativa consistente y no de un único trade.

Sí, está permitido.

No, está prohibido el uso de bots HFT y modelos de bots similares.

Solo se permite el uso de replicadores dentro de la misma cuenta de usuario y desde la misma dirección IP. No se permiten replicaciones entre cuentas de diferentes usuarios.

Pérdida Máxima Diaria (Max Daily Loss): Representa el porcentaje máximo en el que la cuenta puede disminuir, calculado a partir del saldo de cierre del día anterior. Este límite se recalcula diariamente a las 00:00 UTC.

EOD Balance Trailing Drawdown (Pérdida Acumulada Dinámica): Hace referencia a la disminución máxima permitida en la cuenta, expresada como un porcentaje del saldo inicial y medida en relación con el saldo más alto alcanzado al cierre de días anteriores. El umbral solo aumenta cuando se registra un nuevo saldo máximo al final de la jornada de trading. Se actualiza diariamente a las 00:00 UTC, manteniendo siempre como referencia el saldo inicial.

En caso de que supere el límite de drawdown diario o total, su cuenta será cerrada y terminada automáticamente por defecto, ya que esto constituye un incumplimiento de las reglas de trading.

No cobramos ninguna comisión al abrir ni al cerrar operaciones.

  • Forex: 1 lote por cada 10k

  • Metales: 1 lote por cada 20k

  • Índices: 0.5 lotes por cada 10k

  • Cripto: 1 lote por cada 50k

Solo los traders rentables y consistentes identificados por nuestro sistema y analistas podrán acceder al plan de escalado y pasar a Libro A.

Monitorizamos todas las cuentas de forma continua. Cuando un trader muestra resultados sostenidos y consistencia, nuestro equipo se contacta para ofrecer acceso al plan de escalado y soporte adicional.

Retiros y Ganancias

Los primeros 10.000 € de ganancia son 100% para el trader. A partir de esa cifra, el reparto varía entre el 80% y el 90%, dependiendo del tipo de cuenta.

Los retiros se pueden realizar en moneda fiducidiaria o criptomonedas. Ofrecemos diversas redes blockchain como múltiples criptomonedas que mejor se adapten a sus necesidades.

El sistema de retiros está totalmente automatizado.
Cuando cumple con todas las reglas y condiciones establecidas, el botón de “Solicitud de Retiro” se habilitará automáticamente en su panel de usuario.

Puedes adquirir el Challenge realizando un pago único, ya sea con tarjeta de débito/crédito en moneda fiat o mediante criptomonedas. Ten en cuenta que el pago debe efectuarse en su totalidad, no es posible fraccionarlo.

El retiro mínimo permitido es de $100 de ganancias netas, siempre y cuando se hayan cumplido todas las reglas establecidas en el sistema.

Cada 15 días, con mínimo 10 días de trading activo para cuentas LIVE FUNDED de Challenge 1 Fase y Challenge 2 Fases.
Cada 15 días, con mínimo 15 días de trading activo para cuentas LIVE FUNDED INSTANT.

  • 1er retiro: 70% para el trader

  • 2º retiro: 80% para el trader

  • 3er retiro: 90% para el trader

  • 4º retiro en adelante: 100% para el trader

Afiliados

Gana desde 10% hasta el 30% de comisión por cada compra realizada a través de su enlace de afiliados personalizado, gracias a nuestro sistema de afiliados multinivel.

Trading Factory Pro te permite ganar comisiones promocionando nuestros challenges de fondeo. Cuantas más ventas generes, más subes de nivel y mayores serán tus ganancias, incluyendo ingresos por afiliados referidos.

  • Nivel 1 – Starter

Comisión directa: 10%

Cookie: 90 días

No incluye subafiliados

  • Nivel 2 – Pro Partner

Requisitos: 7 ventas o 1.000 € en facturación en 30 días

Comisión directa: 15%

Comisión por afiliados referidos (Tier 2): 5% Cookie: 120 días

  • Nivel 3 – Elite Partner

Requisitos: 30 ventas o 5.000 € en facturación en 30 días

Comisión directa: 20%

Subafiliados:                                                                                                                                                              

Tier 2: 5%

Tier 3: 2%

Cookie: 180 días

  • Sí. Desde el Nivel 2, puedes generar ingresos por tus afiliados referidos en hasta 3 niveles:

    • Nivel 2: 5% sobre las ventas de tus referidos directos (Tier 2)
    • Nivel 3: 5% sobre Tier 2 + 2% sobre Tier 3 (afiliado de tu afiliado)

    Esto te permite construir una red y obtener ingresos pasivos

Desde tu panel de afiliado accede a:

Enlaces de afiliado

Banners promocionales

Cupones y códigos personalizados

Plantillas de mensajes para redes, emails y blogs

Todo está disponible en la pestaña “Materiales de promoción.

Hacemos seguimiento mediante:

Enlace único de afiliado

Cupón promocional personalizado

Código de campaña cuando se utiliza en checkout

Esto te garantiza que tus comisiones se registren correctamente, incluso si no se utiliza el enlace directamente.

Las comisiones se deben solicitar del 1 al 5 de cada mes, cuando alcances un mínimo acumulado de 300 $. Puedes elegir entre:

Transferencia bancaria.

Sí, pero debes respetar estas normas:

No está permitido hacer brand bidding (usar «Trading Factory Pro» como palabra clave directa en anuncios).

La promoción debe ser ética y transparente.

Tienes permitido usar Google Ads, Facebook Ads, YouTube y más, siempre que se apruebe previamente si usas nuestros recursos gráficos o marca.

No. Puedes referir a tantos afiliados como desees. Cuantos más vendas o ayudes a vender, mayor será tu ingreso.

 Correo: affiliates@tradingfactorypro.com

KYC

Se requiere un documento de identidad oficial con fotografía y un comprobante de domicilio reciente.

Los documentos deben ser legibles, coincidir con tu información registrada y enviarse desde una conexión segura para garantizar la protección de tus datos.

La revisión y validación de los documentos subidos se produce en un plazo máximo de 24H.

Soporte

Ofrecemos soporte en vivo prioritario directamente a través de nuestro sitio web. Puedes comunicarte con nosotros de forma inmediata mediante los accesos rápidos en la página o por correo electrónico a:

📩 support@tradingfactorypro.com
📩 info@tradingfactorypro.com

📲 Contactos por WhatsApp:
+971 56 286 8738
+34 623 97 40 85

Nuestro equipo de soporte en línea está disponible de lunes a viernes en horario laboral, listo para atenderte de manera rápida y eficiente.

Mantente al día con noticias, consejos y contenido exclusivo siguiendo nuestros canales oficiales:

👉 Únete a nuestra comunidad y mantente conectado con todo lo que sucede en Trading Factory Pro.

Anti-fraude

Todas las reglas antifraude están publicadas en nuestra web (en inglés actualmente). Próximamente estarán disponibles en español también.
Cualquier intento de fraude o manipulación puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta y la pérdida de derechos a pagos pendientes.

No. El uso injustificado de múltiples direcciones IP (por ejemplo, cambios constantes de ubicación) o compartir la misma IP entre diferentes usuarios sin una justificación válida será considerado como actividad fraudulenta y resultará en la suspensión inmediata y permanente de la cuenta.

No. Está estrictamente prohibido aprovechar errores del sistema, retrasos en la actualización de precios o cualquier tipo de discrepancia técnica (por ejemplo, operaciones por latencia o decalage). Cualquier intento de obtener beneficios de dichos fallos será considerado fraude y resultará en la terminación inmediata de la cuenta.

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y resultarán en la terminación inmediata de la cuenta sin reembolso:

  • Operar en colusión o coordinación entre múltiples cuentas (trading en grupo).

  • Usar fuentes de datos externas desactualizadas para ejecutar operaciones artificiales.

  • Crear o usar múltiples cuentas para eludir restricciones o reiniciar evaluaciones.

  • Simular actividad artificial sin un propósito de trading legítimo.

  • Abusar de bonos, incentivos o promociones con fines indebidos.

  • Ejecutar estrategias de arbitraje de cualquier tipo (latencia, triangular, estadístico, etc.).

  • Explotar condiciones de baja liquidez para obtener ventajas no representativas.

  • Hacer un uso indebido del apalancamiento o mantener una exposición excesiva.

  • Manipular el tamaño de las operaciones con volúmenes anormales.

  • Realizar copy trading sin autorización previa.

  • Usar Bots automatizados (Scalping Bots, Arbitrage Bots, Market Making Bots, Grid Trading Bots, News-Based Bots o High-Frequency Trading – HFT).

  • Permitir que terceros gestionen tu cuenta o gestionar cuentas en nombre de otros.

  • Vender, ceder o transferir cuentas bajo cualquier circunstancia.

  • Aplicar estrategias que no sean representativas de los mercados reales (tick scalping, grid trading, apuestas unilaterales, etc.).

  • Repetir prácticas prohibidas después de recibir una advertencia previa.

Las infracciones reiteradas de conductas prohibidas, incluso después de haber recibido una advertencia previa, resultarán en la terminación inmediata y permanente de la cuenta, junto con la pérdida de todos los derechos asociados, sin posibilidad de reembolso o reincorporación.

Trading Factory Pro se reserva el derecho de cerrar de manera inmediata y definitiva cualquier cuenta en caso de que un usuario incurra en acciones de mala publicidad, propaganda malintencionada o cualquier tipo de comunicación que afecte la imagen, reputación o credibilidad de la compañía.

Dicho cierre podrá realizarse sin necesidad de justificación adicional, y conlleva la pérdida total e irrevocable de la cuenta, así como la inhabilitación permanente del usuario para operar o mantener cualquier tipo de relación contractual con TFP.

Estas medidas se aplican con el fin de proteger la integridad de nuestra comunidad, preservar la transparencia de nuestros servicios y garantizar un entorno profesional y de confianza.